Reparación de lavadoras y secadoras en el municipio Sant Cugat del Vallès

Usuario: Jonathan Martinez

Nada profesionales. Les llevamos una plancha Tefal a reparar y nos la devolvieron con los cables rotos diciendo que se la habíamos entregado así. Nos cobraron muy caro por un cambio de bomba cuyo recambio no nos entregaron como evidencia. Por último, la plancha no estaba arreglada y dió el mismo problema de pérdida de agua en cuanto la encendimos. La llevamos a reparar en teórica garantía y rechazaron la reparación a pesar de dar exactamente el mismo problema. Su excusa fue decir q se nos había caído. Seguramente presentaremos una denuncia en cuanto tengamos algo de tiempo libre. Por cierto, cuando devolvimos la plancha disgustados, la dependienta nos ofreció la plancha de otra clienta mientras reparaban la nuestra. Por supuesto, no la aceptamos. Pero estos hechos y el estado de la tienda lo dicen todo sobre este reparador “autorizado” TEFAL. Está claro que la compañía nunca se ha molestado en auditarlos. Respecto a los comentarios en Google simpatizo tremendamente con los de baja puntuación y como alguno de ellos me pregunto si el resto no son más que su panda de amigos. Me resulta imposible creer que alguien pueda tener una buena experiencia con esta tienda.